更新内容
这里按时间倒序记录三类信息：客户端版本迭代、功能上线与调整、站点改版与规则公告。每条都写明日期与影响范围，方便你核对当前版本和可用能力。
2026-11-10
v3.0.60
修复
Windows 客户端 v3.0.60 发布
- 1：全新改版ui
- 2：识图更精准
- 3：优化部分已知问题
2026-10-27
v3.0.59
修复
Windows 客户端 v3.0.59 发布
- 1：京东切换买家优化
- 2：自动 更新程序优化
- 3：淘宝转人工bUG
- 4：优化部分已知问题
2026-9-20
v3.0.30
修复
Windows 客户端 v3.0.30 发布
2026-06-09
v2.5.65
客户端
Windows 客户端 v2.5.65 发布
- 知识库兜底：命中知识库的条目优先返回原样话术，未命中才交给模型生成，降低措辞与承诺失控风险。
- 转人工阈值：支持按店铺调整置信度阈值，并新增「投诉 / 12315 / 曝光」等关键词的强制转接。
- 工单流程：退换货、仅退款、物流异常三类流程可配置为工单，处理进度回写后由 AI 通知买家。
- 咨询统计：新增 AI 承接率、转人工率、平均首响与常见问题 TOP 榜。
2026-04-15
v2.4.00
修复
v2.4 稳定性修复
- 修复多店铺同时在线时会话串店的问题。
- 修复掉线自动重连后，断线期间的离线消息偶发不补拉的问题。
- 优化商品批量同步速度，万级商品首次同步耗时下降约 40%。